Esqueceu a senha da Conta Apple?

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Apple.com/Bill cobrando 33 reais toda semana

Apple.com/Bill cobrando 33R$ toda semana

não consigo cancelar de jeito nenhum

nao consigo tirar o cadastro do meu cartão

me ajudem por favor




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Publicado em 3/05/2021 23:35

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/05/2021 08:46

Ola,Usuario

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se você não conseguir remover sua última forma de pagamento ou não usar uma forma de pagamento com o ID Apple - Suporte da Apple

Se a assinatura que você deseja cancelar não estiver indicada - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/05/2021 08:46 em resposta a LuisGustsvo

Ola,Usuario

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se você não conseguir remover sua última forma de pagamento ou não usar uma forma de pagamento com o ID Apple - Suporte da Apple

Se a assinatura que você deseja cancelar não estiver indicada - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

5/05/2021 10:13 em resposta a LuisGustsvo

Olá, LuisGustsvo.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Em complemento aos passos sugeridos pelo DaveGrohl666, veja as informações abaixo.


Primeiramente, siga os passos descritos no artigo Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura para consultar o histórico de cobranças exibidas em sua fatura bancária.


Em seguida, siga os passos abaixo para cancelar qualquer assinatura indesejada ou não autorizada, disponíveis no artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas:


Como visualizar ou cancelar assinaturas no iPhone, iPad ou iPod touch
Abra o app Ajustes. 
Toque em seu nome. 
Toque em Assinaturas. (Se a opção "Assinaturas" não estiver disponível, toque em "iTunes e App Store". Em seguida, toque em seu ID Apple > Ver ID Apple, inicie sessão, role para baixo até Assinaturas e toque em Assinaturas.)
Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não encontrou a assinatura que deseja?
Toque em Cancelar Assinatura. Se essa opção não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.


Depois de concluir todos os passos acima, se necessário solicite reembolso acessando o link  reportaproblem.apple.com ou, siga as etapas disponíveis no artigo de suporte Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store.


Tenha um excelente dia. 


Apple.com/Bill cobrando 33 reais toda semana

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