Tela do iPhone está preta mas emite som

  • Oque devo fazer quando Se vir uma tela preta, mas ouvir alertas, sons e vibrações.
  • Se a tela permanecer preta, mas o dispositivo emitir som quando você ativar o som e o colocar para carregar.
  • Se a tela estiver ligada, mas não responder quando você tocar, deslizar os dedos ou fizer outros gestos nela. 




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 5/05/2021 07:15

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/05/2021 07:47

Bom dia LárcioChibielo,


Siga instruções do artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple.

Se persistir, pode ser o cortina ativada. O artigo Usar a Cortina de Tela com o VoiceOver no Mac, iPhone, iPad, iPod touch e Apple Watch - Suporte da Apple informa. Há também a possibilidade de ser um problema de hardware com sua tela.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/05/2021 07:47 em resposta a LárcioChibielo

Bom dia LárcioChibielo,


Siga instruções do artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple.

Se persistir, pode ser o cortina ativada. O artigo Usar a Cortina de Tela com o VoiceOver no Mac, iPhone, iPad, iPod touch e Apple Watch - Suporte da Apple informa. Há também a possibilidade de ser um problema de hardware com sua tela.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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