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Não consigo desbloquear iPhone com Apple Watch

Boa noite tenho o iPhone XR e o Apple Watch SE é o próprio iPhone não me deixa selecionar a opção de desbloquear com o Apple Watch. Gostaria de saber como resolver




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 5/05/2021 19:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/05/2021 21:15

Boa noite 21BiancaFrutuoso-11_200,


O iPhone tem que estar no mínimo na versão 14.5 e os Apple Watch pelo menos na watchOS 7.4. Siga os passos do artigo Desbloqueie o iPhone com o Apple Watch quando estiver usando máscara - Suporte da Apple. Desligue ambos dispositivos e ligue novamente e verifique se funciona. Se não funcionar, desemparelhe o Apple Watch e emparelhe novamente como um novo. O artigo Desemparelhar e apagar o Apple Watch - Suporte da Apple pode lhe ajudar com esse procedimento.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/05/2021 21:15 em resposta a 21BiancaFrutuoso-11_2000

Boa noite 21BiancaFrutuoso-11_200,


O iPhone tem que estar no mínimo na versão 14.5 e os Apple Watch pelo menos na watchOS 7.4. Siga os passos do artigo Desbloqueie o iPhone com o Apple Watch quando estiver usando máscara - Suporte da Apple. Desligue ambos dispositivos e ligue novamente e verifique se funciona. Se não funcionar, desemparelhe o Apple Watch e emparelhe novamente como um novo. O artigo Desemparelhar e apagar o Apple Watch - Suporte da Apple pode lhe ajudar com esse procedimento.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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