Esqueceu a senha da Conta Apple?

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Conta Apple hackeada

Entrei em um site e depois apareceu a msg que a minha conta Apple foi hackeada, o que eu preciso fazer?

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado em 8/05/2021 08:49

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/05/2021 10:25

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Só complementando o SrFlor pq os links disponibilizados não estão funcionando...


A mensagem recebida é falsa. O artigo Reconhecer e evitar e-mails de phishing, chamadas de suporte falsas e outras fraudes traz informações que podem te auxiliar:

Se o navegador exibir pop-ups incômodos 
Se, ao navegar na Internet, você vir um pop-up ou alerta que oferece um prêmio gratuito ou que informa um problema no dispositivo, não acredite. Esses tipos de pop-up geralmente são anúncios fraudulentos, criados para induzir você a fornecer informações pessoais ou dinheiro ao golpista.
Não ligue para o número nem clique nos links para solicitar o prêmio ou corrigir o problema. Ignore a mensagem e continue navegando na página ou feche a janela ou aba.

Se uma solicitação para fazer download de software for exibida
Tenha muito cuidado ao fazer download de conteúdo da Internet. Alguns downloads disponíveis na Internet podem não conter o software que alegam ter ou podem conter software imprevisto ou indesejado. Isso inclui apps que solicitam a instalação de perfis de configuração que podem controlar seu dispositivo. Se instalados, software desconhecido ou indesejado pode se tornar invasivo e irritante e pode até danificar o Mac e roubar os dados. 
Para evitar software indesejado, falso ou mal-intencionado, instale o software pela App Store ou faça o download diretamente do site do desenvolvedor. Saiba como abrir software com segurança no Mac ou remover perfis de configuração indesejados do iPhone, iPad ou iPod touch. 

Aqui estão os links do SrFlor:

https://support.apple.com/pt-br/HT201265 - explica como bloquear cookies e ativar avisos de sites fraudulentos

https://support.apple.com/pt-br/HT204145 - o que fazer se você acredita que entregou sus informações aos fraudadores.


Tenha um ótimo dia!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/05/2021 10:25 em resposta a SrFlor

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Só complementando o SrFlor pq os links disponibilizados não estão funcionando...


A mensagem recebida é falsa. O artigo Reconhecer e evitar e-mails de phishing, chamadas de suporte falsas e outras fraudes traz informações que podem te auxiliar:

Se o navegador exibir pop-ups incômodos 
Se, ao navegar na Internet, você vir um pop-up ou alerta que oferece um prêmio gratuito ou que informa um problema no dispositivo, não acredite. Esses tipos de pop-up geralmente são anúncios fraudulentos, criados para induzir você a fornecer informações pessoais ou dinheiro ao golpista.
Não ligue para o número nem clique nos links para solicitar o prêmio ou corrigir o problema. Ignore a mensagem e continue navegando na página ou feche a janela ou aba.

Se uma solicitação para fazer download de software for exibida
Tenha muito cuidado ao fazer download de conteúdo da Internet. Alguns downloads disponíveis na Internet podem não conter o software que alegam ter ou podem conter software imprevisto ou indesejado. Isso inclui apps que solicitam a instalação de perfis de configuração que podem controlar seu dispositivo. Se instalados, software desconhecido ou indesejado pode se tornar invasivo e irritante e pode até danificar o Mac e roubar os dados. 
Para evitar software indesejado, falso ou mal-intencionado, instale o software pela App Store ou faça o download diretamente do site do desenvolvedor. Saiba como abrir software com segurança no Mac ou remover perfis de configuração indesejados do iPhone, iPad ou iPod touch. 

Aqui estão os links do SrFlor:

https://support.apple.com/pt-br/HT201265 - explica como bloquear cookies e ativar avisos de sites fraudulentos

https://support.apple.com/pt-br/HT204145 - o que fazer se você acredita que entregou sus informações aos fraudadores.


Tenha um ótimo dia!

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