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WhatsApp trava o iPhone

Comprei um iPhone 11 tem 1 semana e toda vez que recebo um áudio no WhatsApp o celular trava por alguns segundos. A tela fica desligada e ele não responde nenhum comando

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 12/05/2021 08:19

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Melhor resposta

FelipeLapolli

Nível 7

24.143 pontos

Publicado em 12/05/2021 10:00

Bom dia camillakretli,

Certifique-se de estar com iOS e WhatsApp atualizados para última versão. Feche seu WhatsApp e reinicie seu iPhone. Se o problema persistir, recomendo deletar o WhatsApp e instalar novamente. O artigo Sobre o desempenho do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple pode lhe ajudar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple