iPhone XR esquentando muito e drenando bateria

Olá, estou com um problema muito grave aqui, logo após eu ter atualizado a versão do iOS para a 14.5.1 o iPhone começou a esquentar muito, apresentou a mensagem que o FaceID não poderia ser utilizado e drenou a bateria, depois disso, nem carregar pelo cabo consigo mais, pois ele esquenta muito e não carrega a ponto de ligar.


Pensando em alternativas fiz a aquisição de um carregador sem fio e consegui coloca-lo para funcionar novamente, porém continua sobreaquecendo e descarregando muito rápido, mesmo após eu efetuar o reset geral de conteúdo e ajustes.


Como faço para voltar o iOS anterior?


Publicado em 13/05/2021 16:52

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Publicado em 13/05/2021 17:10

Boa noite jonasdenadai,


Uma coisa leva a outra. Esquentar demais, faz com que a bateria drene mais rapidamente.

Não há como retornar para um iOS anterior. Pode ser que há algum problema de hardware com seu iPhone. Para ter certeza seria ideal restaurar seu iPhone para configurações de fábrica. Se após iniciar como um novo iPhone, os problemas persistirem, é bem provável que se trate de uma falha de hardware. O artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple informa como restaurar o iPhone.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

1 resposta
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13/05/2021 17:10 em resposta a jonasdenadai

Boa noite jonasdenadai,


Uma coisa leva a outra. Esquentar demais, faz com que a bateria drene mais rapidamente.

Não há como retornar para um iOS anterior. Pode ser que há algum problema de hardware com seu iPhone. Para ter certeza seria ideal restaurar seu iPhone para configurações de fábrica. Se após iniciar como um novo iPhone, os problemas persistirem, é bem provável que se trate de uma falha de hardware. O artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple informa como restaurar o iPhone.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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