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Pontos roxos na câmera do iPhone

Estou com problemas nas câmeras do IPhone 12 pro max. Ao tirar qualquer foto a mesma fica com pequenos pontos roxos. Muito perceptível em superfícies claras. Já limpei as câmeras e nada. Reiniciei o aparelho e o problema persiste. Inclusive ao dar zoom os pontos acompanham o movimento!

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado em 13/05/2021 23:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/05/2021 23:55

Olá VictorCaeyron. Boa noite. Tudo bem? É um prazer lhe ajudar! 


Isso é algo que somente um técnico autorizado possa resolver.


Creio que você ainda possua a Garantia Limitada Apple então recomendo entrar em contato com o Suporte Apple por telefone ou procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP)  já que podem oferecer um suporte mais preciso.


Caso eu tenha ajudado com a sua pergunta marque ela como útil! :)

3 respostas
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13/05/2021 23:55 em resposta a VictorCaeyron

Olá VictorCaeyron. Boa noite. Tudo bem? É um prazer lhe ajudar! 


Isso é algo que somente um técnico autorizado possa resolver.


Creio que você ainda possua a Garantia Limitada Apple então recomendo entrar em contato com o Suporte Apple por telefone ou procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP)  já que podem oferecer um suporte mais preciso.


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