iPhone XS Max - Problema no som/áudio Pubg Mobile

Problema no jogo PUBG MÓBILE.

Quando ativo o microfone para me comunicar no jogo, o volume do jogo reduz drasticamente de modo que não dá para ouvir nada do jogo só a comunicação com outros jogadores.

Alguém consegue me ajudar???

Já entrei em contato com o suporte do jogo e eles me informam que por lá está tudo normal, e me instruíram a procurar o suporte Apple para ver se o problema é resolvido.

[Título alterado pelo Moderador]