Um fone dos meus airpods não está a carregar, desinstalei através do bluetooth e agora não consigo conectar, abri a caixa, já carreguei no botão atrás mas o iphone não reconhece, podem-me ajudar? Os airpods têm 2 meses
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Olá, cristiana34.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que você não está conseguindo conectar seus AirPods ao iPhone pois um deles não está a carregar. Ficarei feliz em te ajudar.
Sugiro que siga os passos do artigo Se os AirPods não conectarem:
Saiba o que fazer se precisar de ajuda para conectar os AirPods.
Se não for possível conectar ao iPhone, iPad ou iPod touch
Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS tem o software compatível mais recente.
Saiba o que fazer se apenas um AirPod estiver funcionando.
Abra a Central de Controle no iPhone, iPad ou iPod touch e certifique-se de que o Bluetooth está ativado.
Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando. Saiba o que fazer se o estojo de recarga ou os AirPods não carregarem.
Acesse Ajustes > Bluetooth. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão selecionados como o dispositivo de áudio. Se não estiverem conectados, passe para a próxima etapa.
Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente. Mantenha pressionado o botão de configuração no estojo por até 10 segundos. A luz de status deve piscar na cor branca, o que significa que os AirPods estão prontos para serem conectados.
Segure o estojo, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do dispositivo iOS.
Siga as etapas na tela do dispositivo iOS.
Teste os AirPods. Se os AirPods ainda não conectarem, redefina-os.
Tenha um ótimo dia.
Olá, cristiana34.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que você não está conseguindo conectar seus AirPods ao iPhone pois um deles não está a carregar. Ficarei feliz em te ajudar.
Sugiro que siga os passos do artigo Se os AirPods não conectarem:
Saiba o que fazer se precisar de ajuda para conectar os AirPods.
Se não for possível conectar ao iPhone, iPad ou iPod touch
Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS tem o software compatível mais recente.
Saiba o que fazer se apenas um AirPod estiver funcionando.
Abra a Central de Controle no iPhone, iPad ou iPod touch e certifique-se de que o Bluetooth está ativado.
Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando. Saiba o que fazer se o estojo de recarga ou os AirPods não carregarem.
Acesse Ajustes > Bluetooth. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão selecionados como o dispositivo de áudio. Se não estiverem conectados, passe para a próxima etapa.
Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente. Mantenha pressionado o botão de configuração no estojo por até 10 segundos. A luz de status deve piscar na cor branca, o que significa que os AirPods estão prontos para serem conectados.
Segure o estojo, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do dispositivo iOS.
Siga as etapas na tela do dispositivo iOS.
Teste os AirPods. Se os AirPods ainda não conectarem, redefina-os.
Tenha um ótimo dia.
os airpods não conectam com o iphone
