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Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Olá, damiana273
Seja bem vindo a comunidade Apple!
Espero que essas etapas o ajude https://support.apple.com/pt-br/HT202039
Atenciosamente,
Dijumilu!
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