Não estou conseguindo baixar aplicativos pelo o App Store

Não estou conseguindo baixar aplicativos pelo o App Store,aparece verificação necessária, coloco as informações e querem que coloco método de pagamento sendo que o aplicativo é grátis.





[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 7/06/2021 23:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/06/2021 04:38

Olá, LorenaMa

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Voce precisa adicionar algumas informações pessoais como CPF e CEP. Lembrando que no CEP deve conter o hífen antes dos 3 números finais.

E dê uma olhada em seu histórico de compras para verificar se não existe alguma pendencia. https://support.apple.com/pt-br/HT204088.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/06/2021 04:38 em resposta a LorenaMa

Olá, LorenaMa

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Voce precisa adicionar algumas informações pessoais como CPF e CEP. Lembrando que no CEP deve conter o hífen antes dos 3 números finais.

E dê uma olhada em seu histórico de compras para verificar se não existe alguma pendencia. https://support.apple.com/pt-br/HT204088.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu

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