iPhone - Como cancelar assinatura?
Vou ter o reembolso da assinatura anual que eu fiz?
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Olá, grazyelle1512
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Para cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch:
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?
- Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.
Como solicitar um reembolso
- Acesse reportaproblem.apple.com.
- Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
- Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
- Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.
Se aprovado, pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘