Cobrança de assinatura que já foi cancelada
Porque estou tendo cobranças por assinaturas que já foram canceladas a meses!
Pergunta marcada como
Olá, Barbarasbj
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
De uma olhada em seu historico de compras para saber mais sobre as cobranças.
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
- Toque em "Histórico de compras".
- O histórico de compras é exibido. Para ver as compras feitas há mais de 90 dias, toque em "Últimos 90 Dias" e selecione outro período.
Saiba o que fazer se você não vir o item que está procurando ou se você encontrar cobranças inesperadas.
- Para cancelar uma assinatura Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?
- Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘