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Cobrança de assinatura que já foi cancelada

Porque estou tendo cobranças por assinaturas que já foram canceladas a meses!

Publicado em 16/06/2021 12:01

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/06/2021 12:33

Olá, Barbarasbj

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


De uma olhada em seu historico de compras para saber mais sobre as cobranças.

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
  3. Toque em "Histórico de compras".
  4. O histórico de compras é exibido. Para ver as compras feitas há mais de 90 dias, toque em "Últimos 90 Dias" e selecione outro período.

Saiba o que fazer se você não vir o item que está procurando ou se você encontrar cobranças inesperadas.


  1. Para cancelar uma assinatura Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. 
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?
  5. Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/06/2021 12:33 em resposta a Barbarasbj

Olá, Barbarasbj

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


De uma olhada em seu historico de compras para saber mais sobre as cobranças.

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
  3. Toque em "Histórico de compras".
  4. O histórico de compras é exibido. Para ver as compras feitas há mais de 90 dias, toque em "Últimos 90 Dias" e selecione outro período.

Saiba o que fazer se você não vir o item que está procurando ou se você encontrar cobranças inesperadas.


  1. Para cancelar uma assinatura Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. 
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?
  5. Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Cobrança de assinatura que já foi cancelada

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