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Chiado na caixa direita de som do meu MBA m1

Boa tarde, comprei a pouco mais de um mês um MacBook Air m1 e desde a primeira semana percebi um chiado esquisito no computador vindo de sua caixa direita. Quando aconteceu achei que era algo isolado e nem levei a sério, como se fosse algum vídeo com audio bichado ou muito ruim.


No geral esse chiado é sutil e apareceu pela primeira vez assistindo vídeos no YouTube. Com o passar do tempo passei a usar meu Mac para realizar ligações e videoconferência quase que diariamente, sendo muito irritante passar mais de alguns minutos usando o dispositivo por esses chiados serem garantidos e mais intensos nessas duas utilizações.


Mesmo assim já escutei esse chiado através do Spotify tanto pelo App, quanto pela web com Safari. Com isso já testei em 2 Apps e 3 páginas web usando o Safari.


Alguém tem alguma noção do que poderia provocar isso? Se for questão de garantia, como faço para contacta-la? Não moro em cidade com Apple Store ou alguma autorizada.


Detalhe curioso, coloquei o balanço do audio todo para o esquerdo para testar a possibilidade de problema na caixa direita, mas o chiado esquisito continuava vindo do lado direito.


Não testei o suficiente ainda, mas aparentemente o chiado desaparece quando eu descanso a minha mão na parte direita do teclado.


Agradeço pela atenção.





[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 16/06/2021 16:33

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 16/06/2021 19:33

Provavelmente o alto-falante tá estourado, tá acontecendo o mesmo comigo, entrei em contato com eles e vou mandar para garantia.

Se o seu tá na garantia, só entrar em contato com eles, se não tem assistência autorizada na sua cidade você vai ter que envia pelo correios, para a autorizada mais próxima.



Para ver se a garantia do seu Mac ta ok: https://checkcoverage.apple.com/br/pt/

Suporte técnico por telefone: https://support.apple.com/pt-br/contact


boa sorte aê!

6 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

16/06/2021 19:33 em resposta a renatoanrr

Provavelmente o alto-falante tá estourado, tá acontecendo o mesmo comigo, entrei em contato com eles e vou mandar para garantia.

Se o seu tá na garantia, só entrar em contato com eles, se não tem assistência autorizada na sua cidade você vai ter que envia pelo correios, para a autorizada mais próxima.



Para ver se a garantia do seu Mac ta ok: https://checkcoverage.apple.com/br/pt/

Suporte técnico por telefone: https://support.apple.com/pt-br/contact


boa sorte aê!

16/06/2021 19:37 em resposta a mathh_

MBA m1 também? Obrigado pela dica amigo, mais uma videoconferência que não conseguir terminar por causa disso, vou tentar entrar em contato agora. Se tiver interesse posso manter atualizado esse caso, só avisar. Primeira vez com problema com um produto dessa marca, mas imagino que conseguir suporte deve ser tranquilo.

Chiado na caixa direita de som do meu MBA m1

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