Assistive touch (Controle Assistido) bloqueado.

Olá, estou com o assistive touch bloqueado na parte superior da tela bem no canto esquerdo.

tento acessa lo porém sem sucesso.

ele aparece somente meio círculo do ícone. IOS 14.6 iPhone 11 *obs: ao copiar a tela infelizmente não consigo demonstrar o erro.