Não consigo abrir o Excel nem o Word no MacBook

Bom dia! Atualizei meu Mac para o Big Sur versão 11.14, mas agora não consigo abrir o Excel nem o Word.


O que preciso fazer para resolver esta situação?


Obrigada!




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 6/07/2021 05:13

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/07/2021 05:22

Olá, silvania181. Bom dia. Tudo bem?

Agradeço seu interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.

Bem vindo a comunidade.


O Big Sur tem o OS em 64Bits, provavelmente seu pacote Office deve ser o de 32Bits.

Você precisa atualizar o Pacote Office para o mais novo.

Veja se o link abaixo ajuda:

https://support.microsoft.com/pt-br/office/atualizar-o-office-para-mac-automaticamente-bfd1e497-c24d-4754-92ab-910a4074d7c1


Qualquer coisa estamos por aqui.

Espero ter ajudado.

Boa sorte.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/07/2021 05:22 em resposta a silvania181

Olá, silvania181. Bom dia. Tudo bem?

Agradeço seu interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.

Bem vindo a comunidade.


O Big Sur tem o OS em 64Bits, provavelmente seu pacote Office deve ser o de 32Bits.

Você precisa atualizar o Pacote Office para o mais novo.

Veja se o link abaixo ajuda:

https://support.microsoft.com/pt-br/office/atualizar-o-office-para-mac-automaticamente-bfd1e497-c24d-4754-92ab-910a4074d7c1


Qualquer coisa estamos por aqui.

Espero ter ajudado.

Boa sorte.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo abrir o Excel nem o Word no MacBook

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.