iPhone - Apagamento pendente

Fui roubada e tentei apagar meu iPhone, porém consta como apagamento pendente. Como devo agir? Remover o dispositivo ainda terão acesso ao que havia nele?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 12/07/2021 19:18

Responder
1 resposta

14/07/2021 06:20 em resposta a carol58

Olá, carol58.


Agradeço por fazer uma pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi, você tem dúvidas de como apagar o seu dispositivo remotamente, sinto muito pelo ocorrido. Ficarei feliz em te ajudar.


Recomendo seguir os passos descritos no artigo abaixo:


Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch.


Apagar o dispositivo remotamente
Depois de apagar um dispositivo, não será possível rastrear a localização dele. Portanto, tenha certeza de que não será mais necessário procurá-lo. Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.
Apague o dispositivo.


 Esse artigo também pode ser útil: Usar o app Buscar para localizar um dispositivo ou item perdido.


Tenha um bom dia.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

iPhone - Apagamento pendente

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.