MacBook Air M1 2020 NOVO com tela preta e listras rosa

Question

MacBook Air M1 2020 NOVO com tela preta e listras rosa

Eu comprei tem 1 semana o novo MacBook Air M1 2020 e hoje quando coloquei ele para carregar e abri ele, do nada ele fica com uma tela preta e listras rosas. Estou assustado porque ELE É NOVO. Ele reiniciou sozinho e apareceu esse relatório para mim:

panic(cpu 3 caller 0xffffff7f9dabcb75): "GPU Panic: [<None>] 3 3 7f 0 0 0 0 3 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff9136fac000 0x0a5480a2, D0, P2/4\n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.11.26/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:127

MacBook Air (2020 or later)

Publicado em 19/07/2021 15:09

Responder

Answer 1

19/07/2021 15:20 em resposta a stephanieclcl

Não se assuste. Mesmo máquinas novas podem apresentar problemas.

E sendo uma máquina nova, significa que ainda está dentro do período de garantia (verifique aqui https://checkcoverage.apple.com/), devendo levá-lo à uma Apple Store ou Autorizada para o devido diagnóstico.

Antes de levar, entre em contato com o Suporte da Apple pelo 0800-761-0880, explique o caso e faça os procedimentos orientados por eles.

Responder

MacBook Air M1 2020 NOVO com tela preta e listras rosa

Perguntas semelhantes