Não funciona gravação de áudio com AirPods Pro e iPhone 11

Prezados, comecei a observar que alguns áudios gravados no Whatsapp utilizando os Air Pods Pro estão saindo sem som, e em algumas ligações as pessoas não estavam me ouvindo. Diante disso, verifiquei nos ajustes Bluetooth e a configuração de microfone está em automático. Posteriormente configurei o microfone apenas lado esquerdo e o áudio funcionou ok. Depois configurei o direito e ficou sem áudio. Fiz os testes usando também o gravador do iPhone e a mesma coisa. Posteriormente desabilitei o bluetooth e reativei para verificar se era erro de sincronização, na primeira tentativa sem sucesso, na segunda funcionou. Gostaria de saber se alguém tem enfrentado este problema e se há solução definitiva? Trata-se de algum problema de software ou hardware? Seria caso de substituição dos Air Pods? Tem apenas 1 mês de uso. Desde já agradeço pela atenção.

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