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Como acionar a garantia de um ano dos EarPods?

Boa Noite!


Comprei os fones EarPods em dezembro de 2020 diretamente no site da Apple, e há pouco mais de um mês ele está com mal contato no fio e está chiando.

Não encontro nenhum caminho no suporte para acionar a garantia. Gostaria de saber como proceder.

Desde já agradeço a ajuda.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 1/08/2021 20:47

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/08/2021 21:15

Entre em contato com o Suporte da Apple pelo 0800-761-0880 para relatar o caso e em seguida apenas leve o acessório à uma Apple Store ou Autorizada e solicite o serviço. Apresente o comprovante de compra para que seja verificado em garantia.

1 resposta

Como acionar a garantia de um ano dos EarPods?

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