Opção de ocultar número desapareceu do iPhone 11

Amigo,

me desculpe, a operadora não possui nenhum acesso às configurações de meu equipamento. Inclusive troquei de CHIP e falei com outra operadora. A resposta foi a mesma, algum problema com o IOS fez com que essa opção fosse eliminada.

Terei que efetuar um backup e dar um reset no aparelho, fazendo com que as opções de fábrica possam ser restabelecidas, com isso ter a esperança de que retorne para o que seria o ideal.

Pessoal,

estamos falando de Apple é IOS e já foi verificado com o suporte técnico da mesma. Não existe como a operadora mandar uma configuração para um IOS sem que eu permita. Até para conectar o pessoal do suporte da Apple precisa de minha autorização. A operadora é limitada ao CHIP, até então, efetuei a substituição por um de outra operadora e a opção que EXISTIA no iPhone 11 não retornou.

solicito que se limitem a responder somente à respeito do assunto, equipamento e operadora em questão, dessa maneira iremos auxiliar aos que estão com o mesmo tipo de problema.