Uma assinatura gold do aplicativo Picsart foi ativada sem a minha permissão no meu celular. Chegou a fatura no meu cartão no valor de 162,00!!!! E contém o nome da Apple. Preciso imediatamente do reembolso.
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, samira131
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Para solicitar um reembolso
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, samira131
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Para solicitar um reembolso
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Como solicitar reembolso na App Store?
