Como excluir um app definitivamente, mesmo o app não aparecendo no Geral > Perfis ou "Gerenciamento de Dispositivos e Perfis"? só aérece na tela, mas quando eu excluo e reinicio o celular ele aparece novamente todo branco, apenas com o nome do app, mas sem as cores.
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, ValériaAlmeida21.
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você está com dúvidas de como excluir um app que tem um perfil de configuração. Ficarei feliz em te ajudar.
Recomendo seguir os passos descritos no artigo, Como apagar um app que tem um perfil de configuração no iPhone, iPad ou iPod touch:
Apagar o app e o perfil de configuração
Para apagar um app e o perfil de configuração, siga estas etapas.
Apague o app.
Toque no app e o mantenha pressionado até que ele comece a tremer.
Em seguida, toque no botão Apagarno canto superior esquerdo do app para apagá-lo. Se você receber a mensagem "O apagamento deste app também apagará os dados nele contidos", toque em Apagar.
Se o app tiver um perfil de configuração, apague-o.
Acesse Ajustes > Geral > Perfis ou "Gerenciamento de Dispositivos e Perfis"* e toque no perfil de configuração do app.
Em seguida, toque em Apagar Perfil. Se for solicitado, insira o código de acesso do dispositivo e toque em Apagar.
Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
* Se essa opção não for exibida em Ajustes, isso indicará que nenhum perfil de gerenciamento de dispositivos está instalado no dispositivo.
Tenha um bom dia.
Como excluir um app definitivamente do iPhone?
