Por que o iPhone está com memória cheia?

Pq não tenha mais um aplicativo no meu celular só as foto e do fica com memória cheia?




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Publicado em 29/08/2021 20:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/08/2021 06:07

Bom dia, tudo bom?


Você já verificou quantos GB as fotos estão ocupando no armazenamento do aparelho?


Você pode otimizar o tamanho das fotos no aparelho caso tenha armazenamento disponível no iCloud, dessa forma ocuparam menos espaço no seu aparelho.


Segue um artigo da Apple que pode te auxiliar: https://support.apple.com/pt-br/HT205703


Espero ter ajudado.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/08/2021 06:07 em resposta a andressia112

Bom dia, tudo bom?


Você já verificou quantos GB as fotos estão ocupando no armazenamento do aparelho?


Você pode otimizar o tamanho das fotos no aparelho caso tenha armazenamento disponível no iCloud, dessa forma ocuparam menos espaço no seu aparelho.


Segue um artigo da Apple que pode te auxiliar: https://support.apple.com/pt-br/HT205703


Espero ter ajudado.

30/08/2021 06:18 em resposta a andressia112

Olá, bom dia!


Está mensagem de memória cheia é referente ao armazenamento do iPhone ou sobre o Backup do iCloud? Pois existe diferença entre as duas opções.


Caso for em relação ao armazenamento do iPhone, recomendo que realize os procedimentos informados pela emilyvaz.


Agora em relação ao Backup do iCloud, a Apple disponibiliza o espaço de 5GB gratuitamente. Se os seus dados ultrapassam essa quantidade, é possível adquirir mais espaço. Acesse no seu iPhone: ID Apple (vai aparecer sua foto) > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Mudar plano. Link: https://support.apple.com/pt-br/HT211228


Se ainda as dúvidas persistirem, recomendo o contato com o Suporte Apple 0800 761 0880.

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