Não ouço nada quando coloco o meu iphone no ouvido

Boa tarde, de uma hora para outra, quando recebo ligações, áudios, e ponho no ouvido para escutar, ou até ao realizar chamadas, não escuto nada. Só reproduz som no viva-voz ou com fones de ouvido.

Alguém saberia me orientar do que fazer?

Grata.