Como faço para recuperar a senha do App Store?
Como faço pra recuperar a senha do App Store?
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Olá, Six69
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Para alterar a senha no iPhone, iPad ou iPod touch
- Toque em Ajustes > [seu nome] > Senha e Segurança.
- Toque em Alterar Senha.
- Insira a senha ou código de acesso atual do dispositivo. Depois, insira e confirme a nova senha.
- Toque em Alterar ou Alterar Senha.
- Inicie sessão usando a nova senha do ID Apple para acessar os recursos e serviços da Apple.
Saiba mais sobre como alterar o ID Apple e atualizar outras informações da conta.
Usar o app Suporte da Apple
Para redefinir a senha usando o app Suporte da Apple no iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 12 ou posterior de um amigo ou familiar, o proprietário do dispositivo precisa baixar o app.
Peça para o proprietário do dispositivo abrir a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch, buscar Suporte da Apple e baixar o app. Em seguida, abra o app Suporte da Apple e siga estas etapas:
- Em Tópicos, toque em "Senhas e segurança".
- Toque em "Redefinir senha do ID Apple".
- Toque em Introdução e em "Outro ID Apple".
- Insira o ID Apple do qual deseja redefinir a senha.
- Toque em Próximo e siga as etapas na tela até receber a confirmação de que a senha do ID Apple foi alterada.
Contas com ou sem perguntas de segurança
- Acesse a página da conta do ID Apple e clique em "Esqueceu o ID Apple ou senha?".
- Insira o ID Apple. Esqueceu o ID Apple?
- Selecione a opção para redefinir a senha e selecione Continuar.
- Escolha como deseja redefinir a senha:
- Se a conta tiver perguntas de segurança configuradas, você poderá selecionar "Responder às perguntas de segurança" e seguir o restante das etapas.
- Se desejar receber um e-mail, selecione "Receber um e-mail". Para redefinir a senha, acesse o e-mail enviado para seu endereço de e-mail principal ou de recuperação. Não recebeu o e-mail?
- Se for solicitada uma chave reserva, siga as etapas da autenticação de dois fatores ou da verificação de duas etapas.
Após redefinir a senha, você precisará iniciar sessão novamente com a nova senha. Além disso, você precisará atualizar a senha em Ajustes nos demais dispositivos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘