Foto desfocada na galeria iPhone 11

uando eu entro no aplicativo da câmera do iPhone 11 a imagem fica bem nítida (na câmera traseira do celular) . Porém quando eu vou ver na galeria alguma foto que eu tirei, ela parece desfocada. Detalhe: quando eu dou zoom na foto e depois desfaço o zoom, a nítidez volta e a foto volta a ficar com a qualidade que estava aparecendo na câmera. Parece que a imagem borra ou desfoca, algo do tipo. Alguém que tem o iPhone 11 também enfrenta esse problema? Alguém sabe se vão corrigir isso

iPhone 11, iOS 14

Publicado em 8/09/2021 18:47

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/09/2021 06:26

Olá, thaycoelho.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Você já verificou se a opção "Otimizar no iPhone" está selecionada?. Se está opção estiver sendo usada esse é um comportamento normal para que as fotos e videos ocupem menos espaço no seu dispositivo. Veja abaixo como verificar:


Armazenar fotos e vídeos no iCloud
As fotos e vídeos ficam armazenados no dispositivo no formato original e em alta resolução. Isso significa que ocupam muito espaço no iPhone, iPad ou iPod touch. Com o Fotos do iCloud, você consegue liberar mais espaço no dispositivo e acessar sua coleção não importa onde esteja.
Começar a usar o Fotos do iCloud:
Toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos.
Ativar o Fotos do iCloud.
Selecione "Otimizar no iPhone" para economizar espaço no dispositivo.
Com a opção "Otimizar Armazenamento", as fotos e vídeos menores e que ocupam menos espaço são mantidos no dispositivo, mas as versões originais e em alta resolução são armazenadas no iCloud. Você pode armazenar no iCloud quantas fotos e vídeos quiser, desde que ele tenha espaço suficiente.

Você poderá desabilitar essa funcionalidade a qualquer momento e então ter as fotos em alta resolução no seu dispositivo, lembrando que as fotos em alta resolução ocuparão mais espaço de armazenamento. Mais informações no artigo de suporte, Gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos.


Tenha um bom dia.

10 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/09/2021 06:26 em resposta a thaycoelho

Olá, thaycoelho.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Você já verificou se a opção "Otimizar no iPhone" está selecionada?. Se está opção estiver sendo usada esse é um comportamento normal para que as fotos e videos ocupem menos espaço no seu dispositivo. Veja abaixo como verificar:


Armazenar fotos e vídeos no iCloud
As fotos e vídeos ficam armazenados no dispositivo no formato original e em alta resolução. Isso significa que ocupam muito espaço no iPhone, iPad ou iPod touch. Com o Fotos do iCloud, você consegue liberar mais espaço no dispositivo e acessar sua coleção não importa onde esteja.
Começar a usar o Fotos do iCloud:
Toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos.
Ativar o Fotos do iCloud.
Selecione "Otimizar no iPhone" para economizar espaço no dispositivo.
Com a opção "Otimizar Armazenamento", as fotos e vídeos menores e que ocupam menos espaço são mantidos no dispositivo, mas as versões originais e em alta resolução são armazenadas no iCloud. Você pode armazenar no iCloud quantas fotos e vídeos quiser, desde que ele tenha espaço suficiente.

Você poderá desabilitar essa funcionalidade a qualquer momento e então ter as fotos em alta resolução no seu dispositivo, lembrando que as fotos em alta resolução ocuparão mais espaço de armazenamento. Mais informações no artigo de suporte, Gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos.


Tenha um bom dia.

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