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iCloud - Não consigo comprar espaço.

Não estou conseguindo comprar GB aparece q meu método d pagamento foi recusado e pede pra atualizar ou ver outro método, mais não tem outro.



[Título editado pelo Moderador] 

Publicado em 16/09/2021 00:03

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/09/2021 18:25

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Descubra por que não é possível usar uma forma de pagamento para a cobrança

Quando visualizar a lista de formas de pagamento, talvez você veja um texto em vermelho com um resumo do motivo pelo qual não foi possível usar a forma de pagamento para fazer a cobrança.

Se houver algum problema com a forma de pagamento principal registrada, a cobrança será feita em outra forma de pagamento. Saiba como as compras são cobradas

Se nenhuma das suas formas de pagamento puder ser usada para a cobrança, o pedido mais recente ficará sem pagar. Confira seu histórico de compras para ver as compras recentes e saber qual pedido não foi pago.

Atualizar ou alterar a forma de pagamento

Você pode atualizar suas informações de cobrança ou adicionar uma forma de pagamento em Ajustes no iPhone, iPad ou iPod touch, ou no iTunes no Mac ou PC. Se houver um problema com o endereço de cobrança ou a data de expiração, toque ou clique na forma de pagamento e, em seguida, atualize as informações de pagamento.

Se alterar a forma de pagamento, use outra forma de pagamento válida em seu país ou região que tenha saldo disponível. Para evitar que os pedidos fiquem sem pagar, você pode adicionar várias formas de pagamento ao ID Apple.

Se você usa o Compartilhamento Familiar e recebe uma mensagem sobre um problema de cobrança em uma compra anterior, o organizador da família precisa atualizar as informações de cobrança.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/09/2021 18:25 em resposta a Bruna0410

Ola,

Sou um usuário assim como você

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Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Descubra por que não é possível usar uma forma de pagamento para a cobrança

Quando visualizar a lista de formas de pagamento, talvez você veja um texto em vermelho com um resumo do motivo pelo qual não foi possível usar a forma de pagamento para fazer a cobrança.

Se houver algum problema com a forma de pagamento principal registrada, a cobrança será feita em outra forma de pagamento. Saiba como as compras são cobradas

Se nenhuma das suas formas de pagamento puder ser usada para a cobrança, o pedido mais recente ficará sem pagar. Confira seu histórico de compras para ver as compras recentes e saber qual pedido não foi pago.

Atualizar ou alterar a forma de pagamento

Você pode atualizar suas informações de cobrança ou adicionar uma forma de pagamento em Ajustes no iPhone, iPad ou iPod touch, ou no iTunes no Mac ou PC. Se houver um problema com o endereço de cobrança ou a data de expiração, toque ou clique na forma de pagamento e, em seguida, atualize as informações de pagamento.

Se alterar a forma de pagamento, use outra forma de pagamento válida em seu país ou região que tenha saldo disponível. Para evitar que os pedidos fiquem sem pagar, você pode adicionar várias formas de pagamento ao ID Apple.

Se você usa o Compartilhamento Familiar e recebe uma mensagem sobre um problema de cobrança em uma compra anterior, o organizador da família precisa atualizar as informações de cobrança.

Espero ter ajudado!

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