ID Apple - Esqueci as respostas das perguntas de segurança

esqueci as respostar das perguntas segurança e não consigo mais acessar como faço para redefinir?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 19/09/2021 05:52

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/09/2021 06:52

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Siga os passos do artigo Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança:

Redefinir as perguntas de segurança
Acesse iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid.
Insira o ID Apple e selecione Continuar.
Selecione a opção para redefinir as perguntas de segurança e selecione Continuar.

Insira a senha do ID Apple e selecione Continuar. 
Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. As informações solicitadas podem variar de acordo com os detalhes da conta e outros fatores. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.
Selecione novas perguntas e respostas de segurança e selecione Continuar. Veja as dicas de como escolher perguntas de segurança e como manter a conta segura. 
Após redefinir as perguntas de segurança, é recomendável configurar a autenticação de dois fatores. É a melhor maneira de manter a conta segura, e você não precisará se lembrar das perguntas de segurança. Configure a autenticação de dois fatores diretamente no iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 9 ou posterior ou no Mac com OS X El Capitan ou posterior.
Ao responder às perguntas de segurança incorretamente muitas vezes seguidas, você não conseguirá usá-las por um período específico. Redefina as perguntas após o período de espera.

Tenha um ótimo dia!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/09/2021 06:52 em resposta a edson1316

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Redefinir as perguntas de segurança
Acesse iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid.
Insira o ID Apple e selecione Continuar.
Selecione a opção para redefinir as perguntas de segurança e selecione Continuar.

Insira a senha do ID Apple e selecione Continuar. 
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Após redefinir as perguntas de segurança, é recomendável configurar a autenticação de dois fatores. É a melhor maneira de manter a conta segura, e você não precisará se lembrar das perguntas de segurança. Configure a autenticação de dois fatores diretamente no iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 9 ou posterior ou no Mac com OS X El Capitan ou posterior.
Ao responder às perguntas de segurança incorretamente muitas vezes seguidas, você não conseguirá usá-las por um período específico. Redefina as perguntas após o período de espera.

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