Câmera traseira do iPhone está preta
minha câmera traseira ficou preta do nada, sem explicação, oque faço?
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Olá, paola231
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se a câmera não estiver funcionando
- Remova qualquer capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou que coloque um ímã próximo da câmera.
- Tire uma foto para testar a câmera.
- Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone, iPad ou iPod touch.
- Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
- Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar
.
Ainda precisa de ajuda? Para economizar tempo, faça a sua solicitação de suporte online e nós iremos conectá-los com um especialista.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘