Meu fone não está pegando quando faço ligação no iPhone

Meu fone não está pegando quando faço uma ligação, ele pega para outras coisas mas quando entro em ligação o áudio sai pelo celular. Já fui na opção de mudar o local do áudio mas aparece como se o fone não estivesse conectado, aparecendo somente “auto-falante” e “Iphone”, o que eu faço?

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