Tenho um XsMax porém a alguns meses meu Facebook parou de funcionar e sempre que tento logar diz que aconteceu um erro inesperado!
já tentei de tudo até restaurei o aparelho e não foi resolvido, o que devo fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, domitilareis.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do CRICS, o artigo Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir traz passos que podem te auxiliar:
Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Se a App Store não estiver respondendo, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.
Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele. Se o app tiver sido feito pela Apple ou tiver vindo no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.
Tenha um ótimo dia.
Bom dia!
Eu sou um usuário...
Seguindo seu relato, creio que é verificar com o desenvolvedor app, Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app.
Boa sorte!
Facebook parou de funcionar no iPhone XS Max
