Como resetar o iPhone para repassá-lo?

Prezados, comprei um iphone novo e eu mesma fiz toda a transição dos aplicativos do meu antigo iphone para o novo (Bem fácil!) .

Agora, quero resetar o antigo iphone, até porque vou repassá-lo para a minha mãe. Minha pergunta é: Quando eu resetar, não perco as fotos? pois uma vez, deletei fotos do ipad e sumiram do iphone também, e nao quero q isso aconteça novamente pois tenho fotos do meu filho desde bebê. :)

Obrigada

Valesca




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 14

Publicado em 30/09/2021 11:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/09/2021 15:06

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Remover as informações pessoais do dispositivo antigo

  1. Desemparelhe o Apple Watch caso ele esteja emparelhado com o iPhone.
  2. Faça backup do dispositivo.
  3. Finalize a sessão do iCloud e da iTunes e App Store. 
    • Se estiver usando o iOS 10.3 ou posterior, toque em Ajustes > [seu nome]. Role a tela para baixo e toque em Finalizar Sessão. Insira a senha do ID Apple e toque em Desativar.
    • Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iCloud > Finalizar Sessão. Toque em Finalizar Sessão novamente e em Apagar [dispositivo] e, depois, insira a senha do ID Apple. Acesse Ajustes > iTunes e App Store > ID Apple > Finalizar Sessão.
  1. Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage.
  2. Volte para Ajustes e toque em Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Se você tiver ativado o recurso Buscar [dispositivo], precisará inserir o ID Apple e a senha. Se o dispositivo usar o eSIM, escolha a opção para apagar o dispositivo e o perfil eSIM quando solicitado.
  3. Se solicitado, insira o código de acesso do dispositivo ou o código de acesso de Restrições. Depois, toque em Apagar [dispositivo].
  4. Entre em contato com sua operadora para obter ajuda para transferir o serviço para um novo proprietário. Se o dispositivo não tiver um cartão SIM, entre em contato com a operadora para obter ajuda para transferir o serviço para o novo proprietário.
  5. Remova o dispositivo antigo da lista de dispositivos confiáveis.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/09/2021 15:06 em resposta a ValescaRS

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Remover as informações pessoais do dispositivo antigo

  1. Desemparelhe o Apple Watch caso ele esteja emparelhado com o iPhone.
  2. Faça backup do dispositivo.
  3. Finalize a sessão do iCloud e da iTunes e App Store. 
    • Se estiver usando o iOS 10.3 ou posterior, toque em Ajustes > [seu nome]. Role a tela para baixo e toque em Finalizar Sessão. Insira a senha do ID Apple e toque em Desativar.
    • Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iCloud > Finalizar Sessão. Toque em Finalizar Sessão novamente e em Apagar [dispositivo] e, depois, insira a senha do ID Apple. Acesse Ajustes > iTunes e App Store > ID Apple > Finalizar Sessão.
  1. Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage.
  2. Volte para Ajustes e toque em Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Se você tiver ativado o recurso Buscar [dispositivo], precisará inserir o ID Apple e a senha. Se o dispositivo usar o eSIM, escolha a opção para apagar o dispositivo e o perfil eSIM quando solicitado.
  3. Se solicitado, insira o código de acesso do dispositivo ou o código de acesso de Restrições. Depois, toque em Apagar [dispositivo].
  4. Entre em contato com sua operadora para obter ajuda para transferir o serviço para um novo proprietário. Se o dispositivo não tiver um cartão SIM, entre em contato com a operadora para obter ajuda para transferir o serviço para o novo proprietário.
  5. Remova o dispositivo antigo da lista de dispositivos confiáveis.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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