Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Atualizar a Apple TV - Suporte da Apple (BR)
Atualizar a Apple TV automaticamente
É possível configurar a Apple TV para instalar novas atualizações automaticamente quando estiverem disponíveis.
- Na Apple TV 4K ou Apple TV HD: acesse Ajustes > Sistema > Atualizações de Software e ative a opção Atualizar Automaticamente.
- Na Apple TV (3ª geração): acesse Ajustes > Geral > Atualizações de Software e ative a opção Atualizar Automaticamente.
Obter ajuda
- Se você não conseguir atualizar a Apple TV, verifique se ela está conectada a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.
- Se a barra de progresso da atualização parecer travada ou parar de avançar, não desconecte a Apple TV. Espere um pouco mais até a atualização terminar. Se você esperar mais de uma hora, entre em contato com o Suporte da Apple antes de reiniciar ou desconectar a Apple TV.
- Se houver algum problema durante a atualização, talvez seja exibida uma mensagem pedindo para você apagar todos os ajustes ou reiniciar. Primeiro, use a opção Reiniciar. Se a mensagem for exibida novamente, selecione a opção de apagar todos os ajustes.
- Saiba o que fazer se a Apple TV não ligar após concluir a atualização.
- Se tiver outros problemas, entre em contato com o Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666