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Face ID não funciona no iPhone

iPhone 11 mal saído da garantia . Face ID não funciona . Alguma solução que não envolva gastar novo valor exorbitante ? Já instalei IOS15, já fiz mil reboots e nada .

obrigado




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 4/10/2021 22:37

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/10/2021 16:27

Bom dia Vitor27Fla!

Eu sou um usuário...


Veja se o artigo Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro pode ajudar.


Se recebeu mensagem que o Face ID foi desativado, veja orientações:

O que fazer em seguida

1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Link do artigo: Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/10/2021 16:27 em resposta a Vitor27Fla

Bom dia Vitor27Fla!

Eu sou um usuário...


Veja se o artigo Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro pode ajudar.


Se recebeu mensagem que o Face ID foi desativado, veja orientações:

O que fazer em seguida

1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Link do artigo: Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro.


Boa sorte!

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