Não consigo ativar meu iPhone XR
Fiz todos os procedimentos e não consegui ativar o meu XR. O que fazer agora?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, RenatoGuedes
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se já seguiu todas as etapas abaixo e mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone, entre em contato com o Suporte da Apple.
- Reinicie o iPhone.
- Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, estabeleça conexão com uma rede Wi-Fi confiável.
- Se você receber uma mensagem de erro no iPhone informando que o servidor de ativação está indisponível temporariamente ou não pode ser acessado ao tentar fazer a ativação, aguarde alguns minutos e repita as etapas acima.
Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone, tente novamente usando o computador. Veja como fazer isso:
- Verifique se você tem a versão mais recente do macOS ou do iTunes.
- Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a Internet.
- Conecte o iPhone ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo usando o computador.
- Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone:
- Se você receber o alerta "Configurar como novo" ou "Restaurar do Backup", isso indicará que o iPhone está ativado.
- Se você receber uma mensagem de erro no computador informando que o cartão SIM é incompatível ou inválido, entre em contato com a operadora.
- Se você receber uma mensagem de erro informando que "a informação de ativação era inválida" ou que "as informações de ativação não puderam ser obtidas do dispositivo", use o modo de recuperação para restaurar o iPhone.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘