Minha conta da App Store e iTunes foi desativada

Olá, apareceu uma mensagem que minha conta do app storie e itunes foi desativada. Alguém pode me ajudar? Obrigada




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado em 7/10/2021 04:55

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/10/2021 06:11

Olá, Kakamascarenhas

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/10/2021 06:11 em resposta a Kakamascarenhas

Olá, Kakamascarenhas

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Minha conta da App Store e iTunes foi desativada

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.