O IPhone 11 Não era a prova d’água?!

Coloquei meu iPhone próximo ao corpo e ele molhou com suor. Apresentando uma mancha na tela, desconectou o som, não era a prova de água? De suor não?

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 7/10/2021 19:18

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/10/2021 21:02

Olá, Andrea.

Entendo a sua dúvida em relação à resistência a água do iPhone!


Os dispositivos iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone SE (2ª geração), iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR são resistentes a derramamentos acidentais de líquidos comuns, como refrigerante, cerveja, café, chá e suco.


Infelizmente, a mancha no display deve permanecer até a mesma ser trocada. Lamentavelmente a Apple não oferece garantia para estes tipos de dano. Apesar dos modelos citados anteriormente serem resistentes à estes tipos de acontecimento, o contato em excesso ou por longos prazos pode acabar danificando, mesmo assim, o aparelho.


Mas podemos tentar resolver o seu problema com as saídas de áudio! Por favor, considere a orientação abaixo:


  1. Coloque o iPhone com o lado do alto-falante para baixo sobre um pano macio que não solta fiapo para verificar a saída de água. A presença de água na porta pode reduzir o desempenho do alto-falante ou do microfone até que evapore completamente. Seque o iPhone usando as instruções anteriores.



Espero que tenha conseguido te ajudar! :D

Se você ainda precisar de ajuda, poderá contatar o "Suporte da Apple".


Sinceramente,

Adson G.

Usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/10/2021 21:02 em resposta a andrea141

Olá, Andrea.

Entendo a sua dúvida em relação à resistência a água do iPhone!


Os dispositivos iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone SE (2ª geração), iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR são resistentes a derramamentos acidentais de líquidos comuns, como refrigerante, cerveja, café, chá e suco.


Infelizmente, a mancha no display deve permanecer até a mesma ser trocada. Lamentavelmente a Apple não oferece garantia para estes tipos de dano. Apesar dos modelos citados anteriormente serem resistentes à estes tipos de acontecimento, o contato em excesso ou por longos prazos pode acabar danificando, mesmo assim, o aparelho.


Mas podemos tentar resolver o seu problema com as saídas de áudio! Por favor, considere a orientação abaixo:


  1. Coloque o iPhone com o lado do alto-falante para baixo sobre um pano macio que não solta fiapo para verificar a saída de água. A presença de água na porta pode reduzir o desempenho do alto-falante ou do microfone até que evapore completamente. Seque o iPhone usando as instruções anteriores.



Espero que tenha conseguido te ajudar! :D

Se você ainda precisar de ajuda, poderá contatar o "Suporte da Apple".


Sinceramente,

Adson G.

Usuário Apple.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

O IPhone 11 Não era a prova d’água?!

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.