Comprei um celular usado e perdi o contato com o dono anterior e agora esta com bloqueio de ativação.Como faço para prosseguir ou até mesmo conseguir um email ou número para contato com o antigo dono para poder resolver este problema?
[Título editado pelo Moderador]
iPhone 6s, iOS 14
Olá, Claudiaschenckel
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Como remover o Bloqueio de Ativação
Saiba o que fazer se a tela do Bloqueio de Ativação for exibida no dispositivo ou for necessário remover o Bloqueio de Ativação de um dispositivo que está offline e que não está com você.
Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.
Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline
Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Boa tarde!Eu comprei ele usado e não tenho mais contato com o antigo dono e ele não me deu a nota do produto.Como posso fazer para descobrir nem que seja um número de contato?
Perdeu o aparelho se nao tem a nota fiscal e nem contato com antigo dono
iPhone com bloqueio de ativação.
