Não consigo redefinir perguntas de segurança do ID Apple
Tenho o meu ID e minha senha, mas, não estou conseguindo redefinir as perguntas de segurança, pois, esqueci!?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá!
Tudo bem?
Dê uma olhada nesses passos:
Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do ID Apple
Você poderá redefinir as perguntas de segurança acessando iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid.
A Apple leva muito a sério a segurança de suas informações. É por isso que usamos perguntas de segurança para ajudar a confirmar que você é a única pessoa que pode acessar ou fazer alterações na conta. Se você esquecer as respostas, siga as etapas abaixo para confirmar sua identidade e, em seguida, redefina as perguntas de segurança.
Redefinir as perguntas de segurança
- Acesse iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid.
- Insira o ID Apple e selecione Continuar.
- Selecione a opção para redefinir as perguntas de segurança e selecione Continuar.
- Insira a senha do ID Apple e selecione Continuar.
- Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. As informações solicitadas podem variar de acordo com os detalhes da conta e outros fatores. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.
- Selecione novas perguntas e respostas de segurança e selecione Continuar. Veja as dicas de como escolher perguntas de segurança e como manter a conta segura.
https://support.apple.com/pt-br/HT201485 - Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do ID Apple
Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232
Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço
Espero ter ajudado =D
RoxasThirteen