Mail pede mudança da senha do iPhone

Mail, insiro conta nova e pede mudança da senha do dispositivo do meu iphone procede? Está correto?


É uma conta de email microsoft exchange.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 9/10/2021 07:44

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7 respostas

9/10/2021 09:06 em resposta a CarlosBrandaoBeC

Olá!

Tudo bem?


A unica senha que deve pedir para adicionar o e-mail, é a senha dele mesmo, porém se certifique que você esta com a sessão de ID conectada.


Como configurar a conta de e-mail automaticamente

Se você usa um provedor de e-mail, como o iCloud, Google ou Yahoo, o Mail pode configurar a conta de e-mail automaticamente usando apenas o endereço de e-mail e a senha. Veja como fazer isso:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.

  2. Toque em Adicionar Conta e selecione o provedor de e-mail.
  3. Insira o endereço de e-mail e a senha.
  4. Se você vir Seguinte, toque em Seguinte e aguarde o Mail verificar a conta.
  5. Se você vir Salvar, toque em Salvar.

Se ele não for exibido, toque em Outra para adicionar a conta manualmente.


Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço.


0800 761 0880 - Suporte Apple


Espero ter ajudado =D

 RoxasThirteen 


10/10/2021 08:32 em resposta a RoxasThirteen

RoxasThirteen, tudo bem?


Veja acabei de inserir a conta no mail do meu Iphone e o mesmo dize que o código de desbloqueio expirou.


E veja as configurações realizadas no mail e depois de inserir as configurações me pede isso no meu iphone e sendo que utilizo o código de dispositivo com 6 números.


Aguardo retorno.




[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]

10/10/2021 14:53 em resposta a RoxasThirteen

RoxasThirteen

O que acontece quando voce clica em "Alterar Codigo"?

R: Pede para eu alterar o código do dispositivo, fiz a pergunta, porque isso nunca ocorreu antes.


Voce consegue usar esse e-mail normalmente no WebMail?

Sim consigo acessar sim normalmente.


Voce consegue adicionar um e-mail diferente no seu iPhone?

Sim, mas é isso que estou tentando inserir um email diferente no meu iphone para usar no Mail e quando faço isso pede para alterar o código do dispositivo.


Porque isso ocorre?

11/10/2021 04:41 em resposta a CarlosBrandaoBeC

Olá Carlos, bom dia!


Eu como usuário de iPhone nunca vi algo parecido com isso, tentei pesquisar aqui mas também não encontrei.


Recomendo você entrar em contato com o suporte Apple via telefone, eles são muito atenciosos. Já resolvi diversos problemas com eles e fora que atendem você muito rápido, não tem fila de espera. E eles podem compartilhar a tela contigo para entender melhor o problema e realizar alguns procedimentos.


Peço desculpas por não conseguir te ajudar mais.

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