Como completar a atualização do iPhone?
A atualização não foi concluída, como fazer?
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Boa tarde EllidaB!
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Veja se as orientações do link Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar pode te ajudar. Há esse outro que pode ser útil: Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch. A recomendação é fazer backup antes de atualizar.
Boa sorte!