🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
Não consigo adicionar nenhum cartão de crédito em métodos de pagamento. Não sei como resolver.
Por que não consigo adicionar meu cartão de crédito no método de pagamento?
[Título alterado pelo Moderador]
Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple
Se não for possível fazer a cobrança em uma forma de pagamento
Use seu dispositivo para verificar suas informações de pagamento. Pode ser que você veja um texto vermelho explicando por que não é possível fazer a cobrança na forma de pagamento.
Caso seu cartão tenha sido recusado, adicione uma nova forma de pagamento ou atualize suas informações de pagamento. Você pode adicionar várias formas de pagamento ao ID Apple.
O saldo devedor será cobrado na forma de pagamento. Em seguida, você poderá fazer outras compras e atualizar apps, incluindo apps gratuitos.
Se você usar o Compartilhamento Familiar e o Compartilhamento de Compras estiver ativado, o organizador da família deverá atualizar as informações de cobrança ou adicionar uma nova forma de pagamento. Se você não for o organizador da família, não poderá alterar a forma de pagamento.
Veja quais formas de pagamento são aceitas em seu país ou região.
Se você receber uma cobrança inesperada
Você pode pedir o reembolso* de compras que você não reconhece, mas primeiro é preciso pagá-las. Você também poderá cancelar uma assinatura se não quiser mantê-la.
* A solicitação de reembolso deve ser feita durante o período de reembolso. Reembolsos não são garantidos. Para saber mais, confira os Termos e Condições.
Obter mais ajuda
Se você contestou uma cobrança da App Store ou da iTunes Store, entre em contato novamente com a instituição financeira para autorizar essa e outras cobranças da App Store ou da iTunes Store.
Se você está fora dos Estados Unidos, também pode ser necessário entrar em contato com a instituição financeira para permitir compras internacionais.
Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple
Se não for possível fazer a cobrança em uma forma de pagamento
Use seu dispositivo para verificar suas informações de pagamento. Pode ser que você veja um texto vermelho explicando por que não é possível fazer a cobrança na forma de pagamento.
Caso seu cartão tenha sido recusado, adicione uma nova forma de pagamento ou atualize suas informações de pagamento. Você pode adicionar várias formas de pagamento ao ID Apple.
O saldo devedor será cobrado na forma de pagamento. Em seguida, você poderá fazer outras compras e atualizar apps, incluindo apps gratuitos.
Se você usar o Compartilhamento Familiar e o Compartilhamento de Compras estiver ativado, o organizador da família deverá atualizar as informações de cobrança ou adicionar uma nova forma de pagamento. Se você não for o organizador da família, não poderá alterar a forma de pagamento.
Veja quais formas de pagamento são aceitas em seu país ou região.
Se você receber uma cobrança inesperada
Você pode pedir o reembolso* de compras que você não reconhece, mas primeiro é preciso pagá-las. Você também poderá cancelar uma assinatura se não quiser mantê-la.
* A solicitação de reembolso deve ser feita durante o período de reembolso. Reembolsos não são garantidos. Para saber mais, confira os Termos e Condições.
Obter mais ajuda
Se você contestou uma cobrança da App Store ou da iTunes Store, entre em contato novamente com a instituição financeira para autorizar essa e outras cobranças da App Store ou da iTunes Store.
Se você está fora dos Estados Unidos, também pode ser necessário entrar em contato com a instituição financeira para permitir compras internacionais.
Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Caso seu cartão tenha sido recusado, adicione uma nova forma de pagamento ou atualize suas informações de pagamento.
Vai ter que tentar um cartão que funcione ou obtenha ajuda amanha com suporte da Apple
Só fica aparecendo essa mensagem. Já usei dois cartões diferentes, mas nenhum deu certo.
Comigo está aparecendo a mesma mensagem, de cartão recusado, tentei outro cartão e aparece a mesma mensagem. Estava conseguindo comprar aplicativos até semana passada, percebi que isso começou depois que fiz a última atualização do iOS, fui fazer uma compra de aplicativo, pediu para atualizar o cartão e começou com esse erro de cartão recusado.
Comigo está acontecendo a mesma coisa.
Parece que o problema é porque estou usando cartão Santander, e esse banco não está cadastrado. Só tenho esse cartão, então não vou conseguir comprar mais aplicativos.
Não consigo adicionar nenhum cartão de crédito na App Store
