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iPhone desligando e ligando sem parar.

Após a atualização do IOS 15.0, meu iPhone fica o tempo todo desligando e ligando. Oque eu faço?

iPhone 8 Plus

Publicado em 14/10/2021 12:01

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 14/10/2021 12:10

Boa tarde!

Eu sou um usuário...


Veja se ajuda:

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.

Link do artigo: Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente.


Boa sorte!

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

14/10/2021 12:10 em resposta a JMMOS

Boa tarde!

Eu sou um usuário...


Veja se ajuda:

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.

Link do artigo: Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente.


Boa sorte!

14/10/2021 12:11 em resposta a JMMOS

Olá!

Tudo bem?

Eu também sou um usuário Apple.


Oriento você a atualizar para o 15.0.2, se for atualização vai resolver.


Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço.


0800 761 0880 - Suporte Apple


Espero ter ajudado =D

 RoxasThirteen 

iPhone desligando e ligando sem parar.

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