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Como solucionar o problema do Face ID do iPhone?

Meu Face ID parou de pegar por favor gostaria de solucionar esse problema




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 14

Publicado em 16/10/2021 01:32

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/10/2021 08:14

Bom dia marcelgastardeli!

Eu sou um usuário...


Veja se o artigo Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro pode ajudar.


Se recebeu mensagem que o Face ID foi desativado, veja orientações:

O que fazer em seguida

1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Link do artigo: Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/10/2021 08:14 em resposta a marcelgastardeli

Bom dia marcelgastardeli!

Eu sou um usuário...


Veja se o artigo Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro pode ajudar.


Se recebeu mensagem que o Face ID foi desativado, veja orientações:

O que fazer em seguida

1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Link do artigo: Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro.


Boa sorte!

Como solucionar o problema do Face ID do iPhone?

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