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Desativaram minha conta no iTunes e App Store

olá , meu celular foi clonado e todas as informações, e gastoram horrores nos meu cartões e fiz a reclamação e desativei os cartões e foi feito extorno, porem disativaram minha conta na Itunes e Store e preciso apenas fazer atualizações e fazer pagamento da extessão Icloud , o que faço?Gravei com outro celular o meu que estava clonado ele fazia o q queria , cada segundo para em um estado ou cidade. Troquei de celular e todas as senhas.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 17/10/2021 21:51

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/10/2021 11:07

Olá!

Tudo bem?

Eu também sou um usuário Apple.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes"

Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço.


0800 761 0880 - Suporte Apple


Espero ter ajudado =D

 RoxasThirteen 

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/10/2021 11:07 em resposta a souandreia

Olá!

Tudo bem?

Eu também sou um usuário Apple.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes"

Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232

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 RoxasThirteen 

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