Aparece o e-mail do antigo dono no iPhone

Bom dia comprei meu iPhone de 2ª mão , inseri tds meus mais não consigo fazer minha atualização do WhatsApp, aparece o ID da antiga dona e tds meus dados já foram colocados mais sempre da erro na hora de atualizar. O que devo fazer?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 14

Publicado em 20/10/2021 07:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/10/2021 08:03

Olá, márcia55

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Possivelmente o WhatsApp está vinculado a conta do antigo dono. Se for isso, é só excluir o aplicativo e baixar de novo.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


2 respostas

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