Apps aguardando no iPhone novo

Comprei um Iphone 11. Tinha um 7. Estou fazendo a restauração de um celular para outro e simplesmente está demorando demais. Estou conectada a uma rede Wi-Fi de 300m e mesmo assim os ícones continuam aguardando o backup há mais de 12 horas. Só os apps padrão do Iphone instalaram. Os demais estão só aguardando. Em ajustes a informação é de que o tamanho do backup é de quase 120G. Quanto tempo para fazer esse backup?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 20/10/2021 06:28

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/10/2021 10:26

AppleRP

Eu aconselharia recomecar pois seu caso e bem atípico

Sobre as informações faltando após restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup do iCloud - Suporte da Apple

No caso de alguns aplicativos de terceiros, talvez seja necessário refazer download dos dados do provedor do app.

Se não for possível fazer backup no iCloud ou se a restauração de um backup do iCloud falhar - Suporte da Apple

Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído

  1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/10/2021 10:26 em resposta a AppleRP

AppleRP

Eu aconselharia recomecar pois seu caso e bem atípico

Sobre as informações faltando após restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup do iCloud - Suporte da Apple

No caso de alguns aplicativos de terceiros, talvez seja necessário refazer download dos dados do provedor do app.

Se não for possível fazer backup no iCloud ou se a restauração de um backup do iCloud falhar - Suporte da Apple

Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído

  1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Apps aguardando no iPhone novo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.