iPhone - Não consigo baixar aplicativos
Como baixar aplicativos
[Título editado pelo Moderador]
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Fiquem atentos:
O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.
O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.
Como baixar aplicativos
[Título editado pelo Moderador]
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Olá, jaime176
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Complementando a resposta do JGustavoOS
Siga estas etapas se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
Abrir a App Store e iniciar sessão
Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha.
Saiba o que fazer se você não conseguir abrir a App Store.
Atualizar manualmente o app
Na App Store, tente atualizar o app manualmente.
Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.
Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.
Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
Reiniciar o dispositivo
Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.
Entrar em contato com a Apple
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, jaime176
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Complementando a resposta do JGustavoOS
Siga estas etapas se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
Abrir a App Store e iniciar sessão
Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha.
Saiba o que fazer se você não conseguir abrir a App Store.
Atualizar manualmente o app
Na App Store, tente atualizar o app manualmente.
Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.
Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.
Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
Reiniciar o dispositivo
Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.
Entrar em contato com a Apple
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Oi, Jaime! Tudo bem?
Para baixar aplicativos no iPhone você precisa de uma conta da Apple (ID Apple) e acessar o aplicativo App Store. Após isso basta selecionar ou pesquisar o aplicativo que deseja e tocar em Obter.
Caso tenha alguma outra dúvida, sinta-se a vontade para perguntar.
angust
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