Não consigo migrar de Android para o iOS, dá erro

beacosta10

Reinicie os dois dispositivos

Veja se estao atualizado e repita o processo

Migrar do Android para o iPhone, iPad ou iPod touch

Antes de começar

• No dispositivo Android, verifique se o Wi-Fi está ativado. 
• Conecte o dispositivo iOS novo e o dispositivo Android à alimentação.
• Veja se o conteúdo que será transferido, inclusive o que está no cartão micro SD externo, não ultrapassará a capacidade do dispositivo iOS novo.
• Se você quiser transferir os favoritos do Chrome, atualize o Chrome para a versão mais recente no dispositivo Android.

Tocar em "Migrar Dados do Android"

Enquanto você configura seu dispositivo iOS novo, procure a tela "Aplicativos e Dados". Em seguida, toque em "Migrar Dados do Android". (Se já tiver concluído a configuração, você precisará  apagar o dispositivo iOS e começar de novo. Se não quiser apagar o dispositivo, transfira o conteúdo manualmente.)

Abrir o app Migrar para iOS

No dispositivo Android, abra o app Migrar para iOS. Se você não tiver o app Migrar para iOS, poderá tocar no botão de código QR no novo dispositivo iOS e digitalizar o código QR usando a câmera do dispositivo Android para abrir a Google Play Store. Toque em Continuar e leia os termos e condições que aparecem. Para continuar, toque em Concordo.

Aguardar o código

No dispositivo iOS, toque em Continuar quando vir a tela Migrar do Android. Em seguida, aguarde até que um código de seis ou dez dígitos seja exibido. Se o dispositivo Android exibir um alerta informando que a conexão com a Internet está lenta, ignore-o.

Usar o código

Insira o código no dispositivo Android.

Conectar-se a uma rede Wi-Fi temporária

O dispositivo iOS criará uma rede Wi-Fi temporária. Quando solicitado, toque em Conectar para ingressar nessa rede no dispositivo Android. Em seguida, aguarde até que a tela "Transferir Dados" seja exibida.

Escolha o conteúdo e aguarde

No dispositivo Android, selecione o conteúdo que deseja transferir e toque em "Continuar". Em seguida, mesmo que o dispositivo Android indique que o processo foi concluído, não mexa nos dispositivos até que a barra de progresso do dispositivo iOS esteja concluída. Dependendo da quantidade de conteúdo que está sendo transferida, a transferência completa pode demorar.

Veja o que é transferido: contatos, histórico de mensagens, fotos e vídeos da câmera, álbuns de fotos, arquivos e pastas, configurações de acessibilidade, configurações de exibição, favoritos da web, contas de e-mail e calendários. Os apps gratuitos que estiverem disponíveis no Google Play e na App Store também serão transferidos. Quando a transferência terminar, você poderá fazer download dos apps gratuitos correspondentes na App Store.

Configurar o dispositivo iOS

Depois que a barra de progresso estiver completa no dispositivo iOS, toque em "OK" no dispositivo Android. Em seguida, toque em "Continuar" no dispositivo iOS e siga as etapas na tela para concluir a configuração do dispositivo iOS.

Conclusão

Verifique se todo o conteúdo foi transferido. Música, livros e PDFs precisam ser transferidos manualmente.

Você precisa dos apps que estavam no dispositivo Android? Acesse a App Store no dispositivo iOS para fazer download deles.

Mover manualmente conteúdo do dispositivo Android para o iPhone, o iPad ou o iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Atenciosamente

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